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四虎影院|傳統行業生存指南

在互聯網浪潮翻滾的這幾年,傳統行業位於改革的風暴中心,一不小心可能就會“翻船”。企業需要做的是理解新趨勢的邊界,進行經營變革,導入合夥人製,看清所處行業的本質以及配備強大的執行力,這樣才能做到任時勢風吹雨打,我自巋然不動。


傳統行業如何適應互聯網時代,如何與互聯網相處是一個很普遍的問題。從醫藥行業、製造行業、科技行業以及和互聯網聯係緊密的行業,我們可以看到這樣一些規律:


1

互聯網經濟時代,企業的邊界在哪裏?

企業有邊界嗎?如果有是什麽決定了企業的邊界?


隨著互聯網的滲透,平台經濟已經在全世界迅猛發展,成為趨勢性的商業模式,也是互聯網經濟時代最重要的企業組織形式,引領經濟增長和推動社會發展的新引擎。


全球知名企業的大部分收入越來越依靠平台類業務支撐,比如,穀歌的成功在於其打造了信息匯聚與分享的平台,蘋果的成功在於其打造了內容匯聚與交易的平台,而臉譜的成功在於其打造了用戶(人)匯聚與聯絡的平台。


企業的經營邊界在互聯網經濟時代越來越被生態所替代。例如,阿裏正從電商平台發展成為一個經濟體,一個生態係統。馬雲的布局已經不再局限於中國,他將目光轉向國際市場,並將阿裏巴巴集團帶入支付、雲計算、文娛等眾多不同的商業領域。


阿裏巴巴已遠不隻是一家電商公司,展現出巨大生態效應和潛力。現在的阿裏巴巴,不僅擁有超過4億買家的購買行為、興趣及支付數據,同時又有數千萬賣家的經營、財務數據,同時還擁有娛樂、金融支付、物流、倉儲等等不同的數據,已是一個名副其實的數據公司。


傳統製造企業海爾對互聯網的認識是比較深刻的。張瑞敏裁員2萬多人,把海爾變成了有3000多個很小的小微創業團隊的平台,探索傳統大企業如何在企業內部搭建一個創業的平台。張瑞敏表示,企業應該是無邊界的。過去海爾是有邊界的,現在無邊界怎麽做呢?第一步就是把電器變成網器,在網上交互形成用戶資源。“海爾從無邊界達到的目標是什麽?就是使海爾打造成一個互聯網時代的平台,變成一個生態圈,大家共贏。”哈佛商學院把海爾的探索寫成了案例,叫做“海爾與用戶零距離”。


服裝行業是電商滲透率最高的一個行業。中國1.4萬億元的市場空間有一半被電商瓜分,大部分服裝企業都受到了互聯網的衝擊。但優衣庫、ZARA等用傳統店麵方式銷售仍然取得了巨大的成功。


2

要看清所處行業的本質

世間千行萬業的交易無不與信息有關,無論是零售業還是服務業。所有的交易必然以信息為基礎。而互聯網是最廣泛、最具有多樣性的信息工具。


所以,互聯網有可能和許許多多的行業有關聯,但互聯網對不同行業的影響是很不均勻的,有的行業受到互聯網的巨大衝擊,有的行業互聯網隻有微弱的影響。人們很難用簡潔的原理概括互聯網和千萬行業的關係。


抓住行業的本質是最重要的。華為CEO任正非是比較冷靜和清醒的一位,他說,豆腐的本質永遠是豆腐,汽車的本質永遠是汽車。


物流行業是一個傳統結合互聯網技術的典型行業,最傳統的部分是汽車、火車、飛機等各種運輸工具。同時物流行業為了提升效率,也引進開發了許多先進的工具接單、調度、管理龐大的生產工具和數量眾多的員工。幹這個行業,首先得有核心資源——運輸工具。也有公司嚐試拋棄這些重資產,專攻調度和後台管理係統,用其他物流公司的運輸工具即可。這種做法其實很難成功,各個公司自己也在不斷地優化這些輔助運營係統,資源利用率本來也挺高,隻有少量的空餘才有可能給第三方使用。這種情況下,光憑先進的互聯網技術怎麽能顛覆傳統行業呢?


服裝行業一直都要追求時尚和多樣性,ZARA、優衣庫、H&M等較大的服裝快消企業都圍繞著行業本質運營。而中國較為知名的網上品牌凡客誠品在嚐試許多經營策略不奏效的情況下,小米的CEO、凡客誠品的投資人雷軍卻指導它們玩單款極品策略。凡客誠品更是為一件襯衣開了一個發布會。很顯然,服裝不是手機,一件衣服再好,也不能銷售上千萬件。


很顯然,無論何時,互聯網都隻能在商品和服務的流通環節發揮作用。那麽,如果傳統行業本身就是流通環節,很可能會收到巨大的衝擊,尤其是傳統流通環節銷售的品類特別適合互聯網銷售。在這種情況下,如果你是商家還又可能轉型成電商。如果是靠租售店鋪為生的商業地產,一定會受到巨大的挑戰。現在大型的購物中心商品銷售普遍都比較困難,隻有互聯網無法轉移的餐飲比較火爆。


3

經營模式變革

世界著名管理大師彼得·德魯克提出:“我們無法左右變革,我們隻能走在變革的前麵。”變革是無法避免的事情”。這種觀點充分表明,環境是多變的,管理者必須不斷地變革管理才能保證企業生存和發展。


20世紀70年代到80年代,由於美國最大的汽車製造企業——通用汽車公司和聯合汽車工會固步自封,放棄變革,日本汽車公司通過變革管理,將日本製造的汽車打入美國市場,短短的10年間,日本汽車在美國轎車市場的占有率迅速上升到30%。另外,20世紀90年代,瑞士斯沃琪公司在保留原有歐米加、浪琴這些歐洲經典品牌手表的同時,在美國和亞洲新興市場推出時尚型斯沃琪手表,迅速提高了瑞士手表在新興市場的占有率,同時通過變革管理,不斷開拓市場,成為品牌形象高於日本卡西歐手表的全球知名時尚品牌,擠壓了日本電子手表的市場空間。這兩個案例說明,變革管理不僅是必要的,而且是緊迫的。世界上任何企業都需要變革管理。


很多傳統企業的經營變革,主要導入四虎影院經營模式,即分算獎經營模式。


第一,戰略與組織(分)。中國式四虎影院首先分析外在的競爭環境,從而製定相應的企業戰略、計支撐戰略的組織架構,最後將新的組織細分為四虎影院單元。


第二,目標與核算(算),中國式四虎影院首先明確各巴的經營目標,其次製訂相關的財務預算、規範內部定價與交易規則,最後引入外部競爭以提升巴的活力。


第三,人才與激勵(獎)。中國式四虎影院首先樹立員工的共同願景,然後出台係列的考核機製、晉升機製、報酬機製等等,最後通過製度來統一員工的價值觀。


4

導入合夥人機製

在“人人成為經營者,人人分享經營性收益”的理念下,通過四虎影院經營模式, 把核心人才發展成為執行股東,即經理人+股東(有的巴大股東)最大限度發揮,人才財富機製。


實施合夥製對於傳統行業的作用,主要有如下幾點:


第一,實施合夥製,采用員工持股計劃,能夠讓員工把四虎影院當成一項事業,而不是簡單的雇傭關係。


第二,把職業經理人變成四虎影院合夥人。企業要與員工分享企業發展帶來的紅利,把公司利益和員工的利益緊緊捆在一起,從“要我幹”轉變為“我要幹”的經營模式。


第三,從利潤分配角度來講,合夥人在收益方麵擁有很大的主導權,企業會按照個人能力及貢獻度的大小進行利潤分配,讓優秀人才得到合乎其價值的報酬,這種激勵模式更能穩住人才。實施股權激勵機製,可以讓員工分享企業成長所帶來的收益,增強員工的歸屬感和認同感,激發員工的積極性和創造性。


第四,企業致力打造的“企業平台+四虎影院經營+合夥人製”模式,是期望為最優秀員工提供一個平台,最終實現企業平台和員工的共同成長。通過合夥人選拔機製和退出機製,確保“誰創造誰分享”原則。


5

練就能快速掉頭的執行力

提升執行力對企業轉型升級具有重要價值。


優秀的執行力,是凸顯企業競爭優勢,使企業與競爭對手區分開來的關鍵。增強企業執行力的要素,主要有如下幾點:


讓合適的人做合適的事。這不僅僅是一個靜態的概念,還包括幫助這些人不斷成長,不斷適應工作中出現的新需求。任何一個係統都不可能在有效性上超過這一點。一些中小企業尤其要注意,企業成長非常快,但是一些員工可能沒有跟上企業的腳步。如果不能幫助這些人和企業一起成長,在未來他們就可能成為企業成長的絆腳石。


看清楚哪些隻是業務能力強的人,哪些是真正具有領導力的人。這兩類人都是企業所需要的,但不要把他們混淆。關鍵是挖掘有領導力的人,把企業的決策交給真正具有領導力的人來做。非常聰明但領導力不強的人,可以給他別的成長路徑。


有非常清晰的責任體製。要讓員工清楚,企業到底對他們有什麽樣的期望,有什麽樣的考核標準,員工有什麽樣的責任,要講得非常具體。


有非常清楚的“裏程碑”。就是在什麽時候做好什麽事情,什麽事情應該由誰負責,什麽事情做到何種程度。把企業發展中各個節點的“裏程碑”做好;而且,“裏程碑”一定要清楚、透明,這對企業的成功轉型至關重要。


監督。在執行過程中非常重要的一點就是監督。企業中的每個小目標都要包含監督機製,當然前提是這些小目標要清晰化、透明化。而且,我所說的監督不僅僅是內部的監督和觀察,還包括外部的監督和觀察—清楚客戶到底在往哪裏走,市場上湧現出哪些新產品、新技術。


發現人才,培養人才。領導者必須要知道員工中哪些人具有什麽才能。任何一個企業,如果不懂培養和發現人才、不懂協作,就不可能成功。有些領導人隻關心數字,但數字隻是一個結果!關鍵要看實現這樣的數字,背後員工做了哪些方麵的努力,這點非常重要。


協作。沒有協作,任何一個企業產品的開發是不可能實現的,企業發展的速度、革新、敏捷性,這些都需要通過協作實現—這種協作,不僅包括內部協作,還包括外部協作。技能比較棒的人,一般都會在職務上垂直地對他們進行提升,比如提升他為市場總監、財務總監等等。領導者還需要注意那些在工作中非常擅長和強調協作的人,也要對他們進行獎勵和表彰。


留住優秀人才。一個企業是由人組成的,企業本身沒有參加競爭,參加競爭的是企業的人。新員工入職的第一年,就應該對他們進行徹底分析,看看他們的思維是怎樣的、工作態度是怎樣的;把他們放到非常合適的崗位上,並給他們充足的發展空間,這樣才能更好地留住人才。


後續的跟蹤。很多工作都是由團隊一起完成的,對每個人的工作進行跟蹤,並有清楚的評價體係,這一點非常重要。


中國企業正處於升級轉型的關鍵時期,這個過程給我們帶來很多機會,企業要有創新的思想,而且要有很好的執行力,這樣,才能實現成功的轉型。


互聯網對於傳統行業而言,定位成“工具”是比較恰當的。不要以為工具這個詞很土,不夠高大上。事實上,生產力的進步即是工具的進步。一個傳統行業,一家傳統企業都有必要嚐試、真正地踐行,利用互聯網這個信息傳播方式進行宣傳、交易和消費者互動等。萬一互聯網的方式很有效、很可行,你就有了一個先進工具。但也不要走向極端,實事求是即可。


不能在新浪潮下做一個保守者,但也不要做一個上當受騙者,保持積極,保持清醒很重要。


四虎影院管理谘詢課程預告:1808期《“分算獎”+合夥製 中國式四虎影院》2018年8月10-14日·廣州。

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