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打造幸福型企業的致勝利器——四虎影院實效經營

文/劉 峰(四虎影院資深顧問)

        從事管理實踐和谘詢行業多年,經曆過許多不同的行業、企業和案例,但是在過去的三五年裏,一個問題卻越來越突出,那就是許多企業家向我發出的感歎:現在做企業怎麽越來越難了?

        雖然他們麵臨的具體問題不一定完全一樣,有的是感覺麵對80、90後為主的新時代的員工,過去卓有成效的一套招、育、用、留法寶失靈了, 招人很困難,留人更困難,育人很麻煩,用人更麻煩;

 

        有的是老板自己忙死,高管同床異夢,員工做一天和尚也不一定撞一天的鍾,雖然老板付出了無數的心血、精力,投入了大量的資金和資源,有時甚至搭上了自己的生活和身體,但除了老板,企業裏幾乎沒人關心公司是不是賺錢,更不要說什麽企業的生存和發展了;

 

        還有的老板信奉三流老板做事、二流老板用人、一流老板分錢,大把大把的分錢,員工確實歡欣鼓舞,但企業業績提升依然非常有限,許多錢打了水漂……不一而足。

 

        當企業家們麵臨以上煩死、忙死、心疼死……等等諸多不如意的時候,員工們又是怎麽看的呢?

 

        有的員工說這個公司工資福利、工作條件都還不錯,可我就是不愛幹這個活,我想幹那個他們又不讓,真心鬱悶和糾結啊;

 

        有的員工說這個公司什麽都好,就是老板管的太多,什麽事都要插一腳,太難伺候了;

 

        有的員工說個人待遇是很不錯,可工作關係太複雜了,想幹點事情怎麽就那麽難,成天不是人際溝通,就是流程需要,要不就是權限不夠要申請批準,等全部搞定,黃花菜都涼了,心都要碎了……

 

        到底是哪裏錯了?

 

        有歸咎於經濟環境不好,消費不振,原料和人力成本上漲太快,產能過剩,競爭太激烈的;有說環境變化太快,客戶要求太變態了;有的認為是員工太不敬業,不踏踏實實勤奮工作為企業奉獻,成天耍個性,散漫自由化……

 

        以上種種,是誰之過?其實誰都沒有錯,時代變了,環境變了,人也變了,這本就是自然的規律,要知道亙古以來,世間唯一不變的就是變化,沒有什麽能夠阻擋。現實的問題擺在麵前,我們可以讓客戶的要求和從前一樣簡單嗎?還能讓80、90後的員工像他們的父輩一樣的方式工作和吃苦奉獻嗎?答案當然是不能!因為時代、環境與人的變化已經是客觀存在了,不會以我們的意誌為轉移。

 

        那麽,在這樣的大背景下,還有優秀甚至卓越的企業、還能擁有優秀甚至卓越的企業嗎?毫無疑問,答案是肯定的!過去存在著卓越的企業,現在很多企業正在從合格走向卓越,未來必將會有更多卓越的企業出現。關鍵在於我們如何選擇、如何行動來打破這個企業家們當下難以解脫的困境?

 

        打造幸福型企業,就是讓企業不再那麽難做的最佳選擇。

 

        何謂幸福型企業呢?簡單通俗的講,幸福型企業就是:

 

        員工要幸福:要賺錢多,幹得爽

        客戶要幸福:要東西好,價格爽

        股東要幸福:要賺錢多,賺得久

        社會要幸福:要人緣好,都受益

 

        無疑,這樣的企業,無論是員工、高管還是老板,在社會上受人尊重和羨慕,在家庭中值得信賴和依靠,於自我實現了多重的個人需要。企業獲得了高速的成長,老板可以不用再苦惱於員工的不作為而不得不凡事親力親為,事業和家庭難以兼顧的困局也隨之打破,員工可以積極主動去做愛做和值得做的事情,更好的生活質量隨之而來,而這樣的良性循環一旦啟動,隻需少少的推力和潤滑,各方共贏的大勢將如滔滔洪流奔騰不止,企業難做的困境自然迎刃而解。

 

        那麽,我們應該如何打造幸福型企業呢?

 

        幸福型企業不是口號,不是概念,是活生生的現實;幸福型企業也不是一個精妙絕倫的點子、一個驚才絕豔的大拿就可以一揮而就,而是擁有自推動和自修複能力的良好機製和眾多團隊成員持之以恒持續打造的結果,而具有長效機製的四虎影院實效經營模式正是打造幸福型企業的致勝利器!

 

        什麽是四虎影院實效經營模式?

 

        簡單來說,就是將企業價值鏈的關鍵贏利部分進行虛擬公司化,組建四虎影院,以內部市場化交易為靈魂,以經營會計為準則,人人成為經營者,關注經營核算,下沉決策重心,簡化組織流程,付出不亞於任何人的努力,實現經營利潤最大化,員工與股東共同分享四虎影院收益,實時以數字為標準進行日益的精進,形成企業業績持續提升、良性發展的長效機製。

 

        四虎影院實效經營模式相比傳統組織管控模式具有如下優點:

 

        四虎影院組織劃分靈活、組合自由、可動態調整,更能應對日益複雜快速多變的市場環境;

 

        四虎影院經營核算直指經營本質和現金收益,更能反映企業的實際經營管理水平和贏利現狀;

 

        四虎影院業績提升與激勵更能實時作用於企業,形成更短的PDCA循環和更快的反饋與改善;

 

        四虎影院經營更能形成富有經營意識的人才梯隊建設,為企業可持續發展帶來強勁動力

 

        之所以說四虎影院實效經營是打造幸福型企業的致勝利器,是因為四虎影院實效經營能夠幫助企業實現幸福型企業構成的四大要素,即員工幸福、客戶幸福、股東幸福和社會幸福。

 

 

        如何用四虎影院實效經營打造出幸福型企業?

 

        首先,用四虎影院實效經營打造出幸福型企業的員工幸福(賺錢多,幹得爽)。

 

        幸福型企業,員工要賺錢多,如何讓員工賺錢多呢?企業的錢也不是大風刮來的,沒有企業的盈利大蛋糕,就沒有可分配部門的小金庫和員工鼓鼓的錢包。通過組建四虎影院,更簡單的組織流程,更靈活的市場應對,更多的自主行動,團隊有意願、有空間、有能力更聚焦於客戶的需要和效率的提高,通過每個巴成員的持續努力,銷售收入最大化,成本費用最小化,從而實現更多的經營利潤,員工也從中分享到豐厚的四虎影院收益。這樣的錢員工賺的越多,老板越開心,因為……你懂的。

 

        與此同時,員工等於無需投入大量的資金就進行了創業,沒有創業的風險,卻能享受到創業的收益,高活性的員工留下的意願自然大增,普通員工摸摸自己的口袋,比比自己的朋友圈,更是感到幸福和自豪,穩定性和配合度也就毋庸置疑了。

 

        員工要幸福,賺錢多是必須的,但是幹得不爽也不成啊。如何讓員工幹得爽呢?那就是讓員工做自己愛做的事情,讓員工按自己喜歡的方式做事情,最起碼也得讓員工覺得值得做、不厭煩。

 

        四虎影院的成員是可以自由組合的,在選擇成員時就可以根據他們的偏好進行定位和組合,這樣形成的四虎影院團隊的凝聚力和戰鬥力都是可以爆表的,而在整個企業組織人力資源中調劑,也可以最大限度優化人力資源供應與開發,在沒有加大企業的負擔與成本的情況下,員工滿意度卻能大幅提升,企業績效也相應提升。

 

        有些員工幹了一年半載的,愛好發生變化了,這個的確很作,但強扭的瓜不甜,怎麽辦?四虎影院的別稱又叫變形蟲,四虎影院不但組織可以動態調整,四虎影院的成員也不是非得一成不變的,這樣的員工把他調整到其他的四虎影院或者新建的四虎影院,符合他的新愛好了,他又幹勁十足,創造力和戰鬥力又爆表了,這樣的企業,對這樣的員工來說,幹得爽不爽?肯定爽啊!員工的價值也得到了最大限度的發揮。

 

        還有不少員工有很多很好的創新,在四虎影院組織中可以自由發揮,幫企業提升業績,幫自己贏得四虎影院收益,心情也舒暢,如果是傳統的組織,也許就是穿山越嶺無疾而終了,久而久之,員工自然沒有了激情和成就感,流失也是很自然的事情。

 

        其次,用四虎影院實效經營打造出幸福型企業的客戶幸福(東西好、價格爽)

 

        客戶說東西一定要好,老板也說一定要把東西做好,普通員工考慮的是什麽呢?銷售人員說先完成銷售任務拿到提成,質量問題等投訴了再說;生產計劃管理說銷售給的訂單好難生產,這月的產量目標完不成拿不到獎金咋辦呢,算了機器過載使吧,工藝參數差點就差點,至於機器壽命減少?那不幾年後的事情嘛,到時我在不在還知不道呢;生產管理說降本可是和獎金掛鉤的,上月拿太少了,不行就稍微減點料吧……,最後的質量可想而知,客戶還能有幸福嗎?

 

        四虎影院組織將內部交易而非交付、將經營核算而非會計記賬落實到每個巴和每個時點,使得從生產巴到銷售巴,不再是單方麵的交付,而是按雙方達成一致的內部交易規則和服務標準進行交易,這種交易與市場上兩家公司(廠商與經銷商)之間的買賣交易類似,同樣,在生產係統內部,上道工序和下道工序也作為不同的四虎影院進行內部交易,如此將客戶的需要、對質量的要求層層傳遞到供應鏈的每個環節和人員,以確保所有的努力是企業、員工、客戶共贏的。

 

        要讓客戶幸福,除了質量上乘,服務上佳,還要價格舒服,而客戶感覺價格爽,必須具備兩點:第一價格確實合算,第二獲得合算的價格的過程不麻煩。四虎影院經營核算的核心目標就是銷售收入最大化、成本費用最小化,所有環節都付出不亞於任何人的努力來實現這個目標,自然就有更大的讓利空間給客戶,同時四虎影院組織對利潤最大化負責,比傳統組織擁有更靈活自主進行價格調整的權限和能力,客戶獲得合算價格的過程更簡潔、響應更迅速,自然覺得價格爽了。

 

        第三,用四虎影院實效經營打造出幸福型企業的股東幸福(賺錢多、賺錢久)

 

        股東的幸福建立在第一賺錢要多,第二賺得要久,而且還不能身心俱疲。正確的戰略與商業模式、合適充足的人力資源、良好的業績驅動機製是企業持續高收益(賺錢多、賺錢久)的有力保證,而四虎影院實效經營正是能夠將以上三者完美融於一體的長效高收益模式。

 

        相應的,股東的煩惱也在四虎影院實效經營過程中一一化解:

 

        市場環境變化太快,企業經營找不準方向?

 

        四虎影院組織貼近市場與客戶,快速適應市場變化,各類形態的四虎影院如同千變萬化的觸角,將外部環境與內部資源快速對接,巴與巴可分可合,自適應和自推動能力大大減少了老板對市場方向的決策工作量,也降低了可能的失誤。

 

        好員工不好找,不好留,不好管?核心骨幹人員空降降不得、自己養又養不出?

 

        四虎影院組織從最小業務單元(細胞單元)出發,以實戰工作為方法,層層培養具有經營意識(懂市場、懂客戶)、關注經營結果(收入、成本、費用、利潤、現金流、資產)、懂得管理團隊和部門協作的大大小小的巴長們,人才梯隊建設自然形成,老板們再不用糾結核心骨幹空降還是自產的難題,也無需煩惱於小團夥的掣肘和糾結於孫悟空式的員工。

 

        業績驅動不成體係,老板分身乏術,深陷文山會海而不可自拔?

 

        四虎影院組織通過經營模式界定、經營核算科目與標準設定、符合企業價值導向的激勵方案設計,將四虎影院業績驅動因子固化於最小單位時間內巴成員可衡量的不亞於任何人努力的行動中,通過四虎影院預算和日益精進將企業整體業績與各個四虎影院業績實時動態統合,形成自驅動、團隊驅動的良好業績驅動機製,老板們再不用化身千萬,批不完的文件,開不完的會,搞的自己身心俱疲,員工形成依賴,業績基本靠老板個人在推動,這樣的老板還能有幸福嗎?

……

 

        第四,用四虎影院實效經營打造出幸福型企業的社會幸福(人緣好、都受益)

 

        幸福型企業的社會幸福就是要讓與企業打交道的供應商、合作夥伴能夠合作共贏,人人都樂意與企業打交道,要對社會公眾展現出良好的企業形象、付出力所能及的社會公益貢獻,四虎影院實效經營將企業願景、使命、價值觀細化落實到每個四虎影院的每一個巴成員的每一個單位時間的行動中,通過利他共贏的四虎影院經營哲學指引和巴分計量係統的落地保障,將較易流於形式和口號的社會幸福落在實處,股東和員工也得到更大社會範圍的認可與尊重。

 

        最後,要強調的是,打造幸福型企業,員工首先要幸福,沒有幸福的員工,就沒有幸福的客戶,更不可能有幸福的股東,也就沒有對社會幸福輸出貢獻的基礎。

 

        事在人為,沒有卓越的人才,就沒有好的戰略,即使有了好的戰略,也還要優秀員工去執行,四虎影院實效經營符合人性的需求和時代的趨勢,必將在未來成為打造幸福型企業。


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